DIGITAL SOCIAL SELLING
Kundenberater statt Produktverkäufer – Immer aus dem Blickwinkel des Kunden
Im Social Selling geht es nicht um den direkten Verkauf, sondern vielmehr darum, eine ehrliche Beziehung zum Kunden aufzubauen mit dem Interesse an der Person und der Lösung ihrer Probleme.
Wichtiger Faktor im Social Selling ist die soziale Komponente. Oft führen Empfehlungen aus der Familie, von Verwandten, Freunden und Bekannten zur Kaufentscheidung.
Ganz wichtig: Heute nutzen viele Menschen Social Media als Informationsquelle für ihre Kaufentscheidung. Und genau hier, bei Facebook, Instagram, Twitter & Co., liegt die große Chance, potentielle Kunden zu gewinnen.
Der digitale Auftritt
Alles aus einer Hand
Website
Dein Schaufenster im NetzEin absolutes Muss - die eigene Website
Gib Deinen Interessenten die Möglichkeit, sich über Dich und Deinen Business zu informieren
Social Media Präsenz
Facebook, Instagram & Co.Fanpage und Instagram
Aktuelle Infos und Austausch unter den KonsumentenBlog oder Vlog
Tipps, Tricks und viele InfosDeine Community
Ob Text und Bild oder Video – informiere Deine Leute über Deine ProdukteShop
Verkaufen geht auch OnlineBei Dir shoppen vom Sofa aus
Gib den Konsumenten die Möglichkeit, online bei zu kaufen – sie werden es Dir danken
Advertising
Wir rühren die WerbetrommelNutze alle Kanäle
Eine Verknüpfung zwischen Deiner Website und Social Media
Konzept
Schritt für Schritt zum ErfolgFür Dich maßgeschneidert
Gemeinsam vom Briefing bis zum Auftritt
Deine Website
- sollte stets in guter Erinnerung bleiben
- der Besuch sollte Spaß machen
angenehm und informativ
- Responsive Webdesign – mobil optimiert
Schnelle Ladezeiten
SEO-Optimierung – hohes Ranking bei Google
- Sichere SSL-Verschlüsselung – Vertrauen durch Sicherheit
Interaktionsmöglichkeiten für Kunden – Community
- Barrierefreiheit
Datensicherheit
Social Media & Co.
- Facebook – Unternehmensseite (auch Fanpage genannt)
Instagram – Storytelling und Influencer
Twitter – kurz und prägnant
- LinkedIn – B2B und Führungskräfte
Tumblr – Bloggen bis zum Umfallen
Xing – Netzwerken und Projektaufträge
YouTube – Bilder sagen mehr als Worte
Vimeo – wie YouTube nur in schön
Pinterest – die digitale Pinnwand
WhatsApp – nicht zu unterschätzen
Facebook Messenger – nicht zu vergessen
App – Dein Brand auf dem Smartphone
Einmal heruntergeladen – verfügbar
Dein App-Icon auf dem Smartphone
Push-Benachrichtigungen – schnell Neues verbreiten
Einmal registriert – Zugriff garantiert
App-Frameworks – Funktionen wie Lesezeichen, Notizen, Updates etc.
- Produktpräsentationen – präsentiere online
- User-Verwaltung – Communities
- Bedienerfreundlich – es wird gewischt
- In Kooperation mit einbacker Software
Über mich
Hallo, ich bin Katrin Backer, lebe in Einbeck und ich liebe das Internet. Ja, man könnte sagen, es ist mein zweites Zuhause.
Beim Stöbern im Netz ist mir immer wieder aufgefallen, dass viele Unternehmen weder über eine eigene Website verfügen noch im Social Media zu finden sind.
Und somit stand für mich fest: Denen muss geholfen werden! Mit „denen“ meine ich nicht nur die Unternehmen, sondern auch deren Kunden und Interessenten.
Denn DAS gehört zum Social Selling – mach es für Deine Konsumenten leicht, Dich zu finden und sich über Dich zu informieren.
Am Besten durch einen kompletten digitalen Auftritt aus einer, nein, nicht irgendeiner, sondern meiner Hand. Maßgeschneidert – versteht sich!
Als Webdesignerin und Expertin im Social Media Marketing ist es meine Aufgabe, mit Dir zusammen das richtige Maß zu finden.
Team
„Sugar“
The Bearded Collie
Motivator / Zuhörer
Katrin Backer
Webdesign
Social Media Marketing
